Dlaczego 60 nocy, a nie 14 dni
Ustawowe 14 dni na odstąpienie od umowy to za krótko, żeby ocenić nakładkę. W tym czasie dopiero przestajesz ją czuć i zaczynasz dobierać właściwą pozycję regulacji. Dlatego dobrowolnie dajemy 60 nocy — ponad ustawowe minimum, które oczywiście też Ci przysługuje.
Zwrot produktu używanego
Przyjmujemy zwroty także nakładek używanych i dopasowanych. Gwarancja, która wymagałaby nieotwartego opakowania, byłaby pusta — nie da się przetestować nakładki, nie zakładając jej.
Jak zwrócić
- Napisz do nas i podaj numer zamówienia.
- Krótko opisz, co nie zadziałało — często da się to naprawić zmianą pozycji regulacji i zwrot okazuje się niepotrzebny.
- Odsyłasz produkt na adres, który podamy.
- Zwracamy pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, tą samą metodą płatności.
Koszt odesłania
Ustal i wpisz zasadę — czy koszt odesłania pokrywa klient, czy sklep.
Ustawowe prawo odstąpienia
Niezależnie od naszej gwarancji, jako konsument masz 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny. Szczegóły i formularz odstąpienia znajdziesz w Regulaminie.
Reklamacje
Jeśli produkt jest wadliwy — pęknięty zawias, wada materiału — to reklamacja z tytułu rękojmi, nie zwrot. Wymieniamy produkt na nowy bez pytania o powody.