FAQ

Najczęstsze pytania

Wszystko, co warto wiedzieć przed pierwszą nocą z Ciseno

01

Zanim kupisz

Po ilu nocach usłyszę efekt?

Część par słyszy różnicę pierwszej nocy. U większości potrzeba kilku nocy na dobranie właściwej pozycji regulacji. Realny termin oceny to około dwa tygodnie.

Czy to boli?

Przez pierwsze noce możesz czuć nacisk na szczękę, lekką poranną sztywność albo wzmożone ślinienie. To zwykle mija wraz z przyzwyczajeniem. Ostry, punktowy ból utrzymujący się godzinami nie jest normalny. Cofnij wtedy wysunięcie o jedną pozycję. Jeśli ból nadal się utrzymuje, odstaw nakładkę i skontaktuj się z nami.

Czy będę mógł oddychać przez usta?

Tak. Konstrukcja ma otwór przepływowy, dzięki któremu możliwy jest przepływ powietrza również przez usta.

Mam koronę, most albo implant. Czy mogę używać Ciseno?

Korona czy pojedynczy, prawidłowo wygojony implant zwykle nie muszą być przeszkodą. Przy mostach, większej liczbie implantów lub wątpliwościach najlepiej zapytać stomatologa, który zna stan Twojego uzębienia.

02

Jak działa

Na czym polega działanie nakładki?

Ciseno Pro utrzymuje żuchwę kilka milimetrów bardziej z przodu podczas snu. Zmienia to położenie żuchwy i języka oraz pomaga zwiększyć przestrzeń, przez którą przepływa powietrze. Mniejsze zwężenie oznacza słabsze drgania miękkich tkanek odpowiedzialne za dźwięk chrapania.

Czy zadziała, jeśli problem leży w nosie?

Niekoniecznie. Jeśli masz przewlekle zatkany nos albo paski rozszerzające nozdrza wyraźnie zmniejszają Twoje chrapanie, jego źródło może być inne niż położenie żuchwy. Warto wtedy przejść nasz krótki quiz przed zakupem.

Czy muszę spać w konkretnej pozycji?

Nie. Nakładka nie wymaga spania na boku ani w innej konkretnej pozycji. U wielu osób chrapanie jest jednak głośniejsze podczas snu na plecach.

03

Dopasowanie i regulacja

Jak dopasować nakładkę i ile to trwa?

Dopasowanie zajmuje około czterech minut i wykonujesz je metodą formowania w gorącej wodzie. Podgrzewasz nakładkę zgodnie z instrukcją, wkładasz ją do ust, ustawiasz żuchwę i wykonujesz odcisk poprzez zagryzienie. Na koniec chłodzisz nakładkę w zimnej wodzie.

Co, jeśli odcisk wyjdzie krzywo?

Możesz przeprowadzić proces ponownie. Materiał pozwala na maksymalnie trzy próby formowania. Przy kolejnych podgrzaniach stopniowo traci swoje właściwości, dlatego nie zalecamy przekraczania trzech podejść.

Czym są pozycje regulacji?

Ciseno Pro ma sześć ustawień określających stopień wysunięcia żuchwy. Zacznij od najmniejszego. Jeśli po kilku nocach efekt jest niewystarczający, przejdź o jedną pozycję dalej. Celem jest znalezienie najmniejszego wysunięcia, które daje efekt, a nie największego ustawienia, jakie jesteś w stanie wytrzymać.

04

Użytkowanie i pielęgnacja

Jak czyścić nakładkę?

Rano opłucz ją zimną lub letnią wodą i dokładnie wysusz. Regularnie używaj tabletki do czyszczenia nakładek. Nie szoruj pastą do zębów, nie wkładaj do zmywarki i nie używaj wrzątku poza procesem dopasowania — możesz uszkodzić lub zdeformować materiał.

Jak długo wytrzyma jedna nakładka?

Przy codziennym użytkowaniu zwykle około 6–12 miesięcy. Trwałość zależy między innymi od siły zaciskania i zgrzytania zębami. Wymień nakładkę, jeśli materiał zaczyna się wykruszać, deformować albo przestaje prawidłowo trzymać kształt.

Czy mogę w niej mówić albo pić?

Możesz mówić, ale mowa będzie mniej wyraźna. W nakładce możesz pić wodę. Do innych napojów i jedzenia najlepiej ją wyjąć.

05

Chrapanie a bezdech senny

Czy Ciseno leczy bezdech senny?

Nie. Ciseno nie jest wyrobem medycznym i nie służy do diagnozowania ani leczenia bezdechu sennego.

Skąd mam wiedzieć, czy mogę mieć bezdech?

Do sygnałów ostrzegawczych należą między innymi zauważone przez partnera przerwy w oddychaniu podczas snu, budzenie się z uczuciem duszności oraz wyraźna senność w ciągu dnia mimo przespanej nocy. W takim przypadku skontaktuj się z lekarzem.

06

Zestawy

Czym różnią się zestawy i dlaczego większy zestaw jest tańszy na sztukę?

Zestawy różnią się liczbą nakładek. Przy większym zestawie wysyłamy jedną paczkę i obsługujemy jedno zamówienie zamiast kilku, dlatego cena pojedynczej sztuki może być niższa. Aktualne ceny zawsze widzisz na karcie produktu.

Mogę kupić jedną i dokupić drugą później?

Tak. Pamiętaj tylko, że będą to dwa osobne zamówienia, więc nie skorzystasz z ceny zestawu i mogą pojawić się osobne koszty dostawy.

07

Dostawa

Kiedy wyślecie zamówienie i ile trwa dostawa?

Zamówienia realizujemy najpóźniej w ciągu 24 godzin od ich złożenia. Dostawa kurierem oraz do Paczkomatu trwa zwykle 5–7 dni roboczych.

Ile kosztuje dostawa?

Paczkomat kosztuje 12,99 zł, a kurier 14,99 zł. Przy zamówieniach od 199 zł dostawa jest darmowa.

Wysyłacie za granicę?

Tak, realizujemy również wysyłki zagraniczne. Jeśli masz pytanie dotyczące dostawy do konkretnego kraju, skontaktuj się z nami.

08

Zwroty i gwarancja

Jak działa gwarancja 30 nocy?

Dajemy Ci 30 nocy na sprawdzenie nakładki, dobranie regulacji i ocenę efektu. Jeśli zdecydujesz się na zwrot, skontaktuj się z nami i podaj numer zamówienia. Gwarancja jest niezależna od ustawowego prawa odstąpienia od umowy.

Jak odesłać produkt?

Najpierw napisz do nas. Podamy Ci adres zwrotu i przeprowadzimy Cię przez cały proces. Koszt przesyłki zwrotnej do sklepu ponosi klient.

09

Zamówienie i płatność

Jakie są dostępne metody płatności?

Wszystkie aktualnie dostępne metody płatności zobaczysz podczas finalizacji zamówienia. Ich lista może zależeć od kraju dostawy.

Mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?

Napisz do nas jak najszybciej. Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze przygotowane do wysyłki, zwykle możemy zmienić adres lub wariant.

10

Kontakt

Jak się z Wami skontaktować?

Napisz do nas przez formularz kontaktowy. Odpowiadamy po polsku w dni robocze. Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi tutaj, po prostu napisz — pomożemy.